Hai sentito parlare delle lingue dell'amore, ma qual è la tua lingua per le scuse?

Molte persone hanno sentito parlare di cinque lingue d'amore , un framework popolare progettato per aiutare le persone a capire come loro e le persone intorno a loro esprimono e ricevono amore. Più di un segreto ben custodito, però, sono le cinque lingue delle scuse.

Le 5 lingue delle scuse.

Il cinque lingue di scusa esprimono rammarico, accettano responsabilità, restituiscono, si pentono sinceramente e chiedono perdono. Il sistema linguistico è stato studiato e sviluppato dal consulente e creatore delle lingue dell'amore Gary Chapman, Ph.D. e psicologo Jennifer Thomas, Ph.D. , per offrire vari approcci per chiedere scusa.

Mentre alcune persone possono propendere più fortemente verso un linguaggio di scuse, è possibile averne più, a seconda della situazione. Ecco una ripartizione di ciascuno e come capire se è la tua lingua preferita per le scuse:

1.Esprimere rammarico.

Il primo linguaggio di scuse, che esprime rammarico, è il semplice atto di dire 'Mi dispiace'. Anche se sembra abbastanza ovvio, molte persone permettono all'orgoglio o al senso di colpa di intralciare questo tipo di scuse. Oltre a dire le parole 'Mi dispiace', Thomas dice che questo tipo di scuse implica elencando gli effetti nocivi delle tue azioni e mostrando rimorso. 'Non conta se qualcuno è solo dispiaciuto di essere stato beccato', scrive sul suo blog.

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Questo potrebbe essere il tuo linguaggio delle scuse se:

• Vuoi che qualcuno riconosca il dolore che ha causato.
• Vuoi che qualcuno esprima sinceramente che rimpiange le sue azioni.
• Vuoi sentirti convalidato nelle tue emozioni.

Due.Accettare la responsabilità.

Il secondo linguaggio delle scuse, l'accettazione della responsabilità, si verifica quando qualcuno ammette seriamente di aver sbagliato a fare quello che ha fatto. Oltre a riconoscere la tua colpa nella situazione, Thomas dice di nominare l'errore in modo che non suoni vuoto. 'Nota che è più facile dire' Hai ragione 'che' Ho torto ', ma quest'ultimo ha più peso', osserva. La persona dovrebbe essere in grado di spiegare cosa ha fatto di sbagliato e perché è stato sbagliato.

Questo potrebbe essere il tuo linguaggio delle scuse se:

• Vuoi che qualcuno si assuma la responsabilità del dolore che ha causato.
• Vuoi che qualcuno dichiari chiaramente cosa ha fatto di sbagliato, per dimostrare che può imparare dall'errore.
• Non vuoi sentire scuse.

3.Effettuare la restituzione.

Il terzo linguaggio delle scuse, la restituzione, include la ricerca di un modo per correggere la situazione. Questo è uno scenario di scuse comune se qualcosa viene perso, rotto o danneggiato e chi si scusa si offre di sostituire l'articolo o di pagare per l'inconveniente. Può anche verificarsi in situazioni più gravi se una persona è profondamente tradita e la persona che l'ha fatto si fa perdonare.

Questo potrebbe essere il tuo linguaggio delle scuse se:

• Vuoi che qualcuno dimostri che è disposto a correggere il problema (cioè metta i soldi dove è la sua bocca).
• Trovi importante che l'autore 'rimetta le cose a posto', qualunque cosa possa sembrare.
• Vuoi che qualcuno prenda l'iniziativa in una situazione.

Quattro.Pentimento sincero.

Il quarto linguaggio delle scuse, pentirsi sinceramente, richiede un cambiamento di comportamento. Con questo linguaggio di scuse, chiedere scusa non è sufficiente. 'Impegnati nella risoluzione dei problemi. Non trovare scuse. Prepara un piano di cambiamento migliore e specifico ', dice Thomas. Dovrebbe esserci una spinta sincera a fare meglio.

Questo potrebbe essere il tuo linguaggio delle scuse se:

• Hai bisogno di una prova che qualcuno sta crescendo e sta lavorando per il cambiamento.
• Hai bisogno della certezza che non sarai deluso la prossima volta.
• Le parole non ti bastano.

5.Chiedere perdono.

Il quinto linguaggio delle scuse, che richiede perdono, consente all'altra persona di elaborare il proprio dolore prima di dare per scontato che tutto sia tornato alla normalità. Dicendo 'Mi dispiace tanto per averti deluso. Riesci a trovare nel tuo cuore perdonarmi? ' rimette il potere nelle mani della parte ferita. Sebbene la maggior parte delle persone non rifiuterà del tutto le scuse, lascia loro spazio per fare eccezioni, inclusa la necessità di pentimento o restituzione.

Questo potrebbe essere il tuo linguaggio delle scuse se:

• Non sei ancora pronto per la riconciliazione.
• Hai bisogno di più dalle scuse e vuoi lo spazio per chiederle.
• Devi sapere che la persona che chiede scusa è disposta ad aspettare finché non sarai pronto.

Altri quadri per le scuse.

Sebbene il concetto di Chapman e Thomas dei linguaggi delle scuse possa essere utile, non sono il punto di partenza per chiedere scusa. Altri ricercatori, attivisti ed esperti hanno delineato altre strutture per scuse e restituzione.

Ad esempio, in un file Studio del 2016 pubblicato nel Negoziazione e gestione dei conflitti rivista, i ricercatori hanno delineato uno specifico processo in sei fasi per chiedere scusa:

1. Espressione di rimpianto
2. Spiegazione di cosa è andato storto
3. Riconoscimento di responsabilità
4. Dichiarazione di pentimento
5. Offerta di riparazione
6. Richiesta di perdono

In questo modello, tutti e sei gli elementi sono necessari per un'apologia efficace e significativa, a differenza del modello di Chapman e Thomas, che suggerisce che la maggior parte delle persone avrà bisogno solo di uno o due di questi elementi come forma preferita di scusa.

Un altro modello di riparazione nasce dal concetto di giustizia riparativa o giustizia trasformativa, che sono strutture politiche che si concentrano sulla restituzione e sulla guarigione della comunità invece che sulla punizione per i crimini. Questo processo di responsabilità ha guadagnato una certa popolarità negli ultimi anni come metodo fare ammenda per il comportamento razzista . Oltre a riconoscere seriamente la propria trasgressione, riparare secondo i desideri di colui che ha subito il torto è la chiave per scuse (e giustizia) efficaci.

'Chiedere scusa e diventare più consapevoli è fantastico, ma i cambiamenti nell'azione e la prova fisica del cambiamento continuo e del 'lavorare' sono ciò che più spesso aiuta gli altri a sentire che siamo sinceri nelle nostre scuse', terapista autorizzato Jor-El Caraballo, LMHC , dice a mbg.

'Ciò significa anche non allontanarsi dagli altri quando facciamo un pasticcio (cosa che faremo!). Significa richiamare attivamente noi stessi in quei momenti di disagio e riaffermare il nostro impegno per il cambiamento, che è poi seguito da un'azione visibile '.

Quando chiedere scusa.

In generale, se ti stai chiedendo se chiedere scusa o meno, probabilmente dovresti. Tuttavia, trovare il momento giusto dipende dalla persona con cui ti stai scusando. 'A volte avranno bisogno che le cose si calmino, e ad altri piacerà subito', terapeuta matrimoniale e familiare Sulonda Smith, MFT, LPC , dice a mbg.

Non riesci ancora a capirlo? Smith dice che se la persona smette di parlarti, diventa sarcastica o lancia colpi verbali, questi sono alcuni segni che stanno nutrendo risentimento e le scuse potrebbero essere giustificate. 'Il momento più ovvio per chiedere scusa è quando vedi lacrime dolorose, preoccupazione o delusione', aggiunge. 'Se non sai cosa è successo che abbia causato dolore, chiedi. Non aver paura di chiedere cosa c'è che non va '.

Ricorda, anche quando è difficile, chiedere scusa è il primo passo verso la riconciliazione e determinare il linguaggio delle scuse di qualcuno può migliorare il processo.

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