La 'fatica dello zoom' è reale: ecco 4 modi pratici per mitigare, dai ricercatori

Diversi mesi dopo la pandemia COVID-19, mi sono ritrovato a impegnarmi in un modello di impegno, quindi schivare vergognosamente, chiamate Zoom programmate con gli amici. Nonostante manchino le mie interazioni con gli amici (l'interazione sociale è essenziale per il benessere generale , dopotutto), non riuscivo a raccogliere abbastanza energia per accedere. Questa sensazione, ho appreso in seguito, è stata coniata 'fatica da zoom' e non sono l'unico ad averla provata.

Il fenomeno è diventato così diffuso, a causa di un aumento delle chat video per riunioni di lavoro, feste di compleanno e persino primi appuntamenti —I ricercatori della Stanford University si sono proposti di capire il effetti psicologici di troppe videoconferenze .

Lo studio, condotto da Jeremy Bailenson, Ph.D., direttore fondatore dello Stanford Virtual Human Interaction Lab (VHIL), è stato pubblicato martedì sulla rivista Tecnologia, mente e comportamento. Conferma che passare troppo tempo in chat video sta, in effetti, stancando le persone. Hanno individuato quattro ragioni principali, insieme a soluzioni pratiche.

4 cause di 'affaticamento da zoom' e soluzioni:

1.Contatto visivo ravvicinato eccessivo.

Nel giusto contesto e con la persona giusta, il contatto visivo può aumentare l'intimità e la comunicazione . Dal momento che è un atto intimo, però, un contatto visivo eccessivo può essere intenso e un po 'stressante. Non solo le videoconferenze ci richiedono di stabilire un contatto visivo con qualcuno per lunghi periodi di tempo, ma il formato video generalmente aumenta le dimensioni e la vicinanza del viso di chi parla. Immagina se fossi di persona: saresti seduto così vicino l'uno all'altro?

'Con Zoom, tutte le persone ottengono la visuale frontale di tutte le altre persone senza sosta. È simile a trovarsi in un vagone affollato della metropolitana mentre si è costretti a fissare la persona a cui si è molto vicini, invece di guardare in basso o il telefono ', scrive Bailenson nello studio.

Cosa fare al riguardo: Mettiti faccia a faccia con qualcuno con cui vivi e misura la distanza in cui ti senti a tuo agio a parlare con loro. La prossima volta che parteciperai a una riunione Zoom, assicurati che il tuo laptop o monitor si trovi a una distanza tale o più lontana.

Vivere da solo? Bailenson dice che la sua distanza comoda era di 50 centimetri (o circa 20 pollici), e secondo ricerca sullo spazio personale , qualsiasi cosa inferiore a una distanza di 60 centimetri è considerata 'intima'.

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Due.Ti vedi costantemente in tempo reale.

A parte i ballerini, dice Bailenson, la maggior parte delle persone non è abituata a lavorare davanti allo specchio tutto il giorno, cioè fino a quando le videoconferenze non sono diventate comuni. La ricerca mostra che le persone hanno maggiori probabilità di farlo valutare se stessi quando si vede un'immagine speculare . 'Dato il lavoro passato, è probabile che un costante' specchio 'su Lo zoom provoca autovalutazione e affetto negativo ', afferma lo studio.

Cosa fare al riguardo: Se non è possibile spegnere la fotocamera, utilizzare la funzione 'nascondi vista personale' su Zoom.

3.Meno mobilità e movimento.

'Durante gli incontri faccia a faccia, le persone si muovono', scrive Bailenson. 'Camminano, si alzano in piedi e si allungano, scarabocchiano su un taccuino, si alzano per usare una lavagna, si avvicinano persino alla borsa termica per riempire il bicchiere.' Questi le possibilità di movimento sono limitate , se non del tutto non disponibile, con le riunioni video. Per rimanere visibile e centrata sugli schermi delle persone, la maggior parte delle persone è confinata in un piccolo spazio fisico fino al termine della riunione.

Cosa fare al riguardo: Crea un campo visivo più ampio (ovvero più spazio per spostarti) spingendo il dispositivo più indietro.

Inoltre, cerca di essere più intenzionale quando usi la videoconferenza rispetto alle telefonate. 'Le telefonate hanno guidato la produttività e la connessione sociale per molti decenni', afferma Bailenson, 'e solo una minoranza di chiamate richiede di fissare il viso di un'altra persona per comunicare con successo'.

Quattro.I segnali non verbali sono più difficili da interpretare.

Segnali non verbali sono un aspetto essenziale della comunicazione e la ricerca mostra che lo sono più facile da interpretare di persona che in video . Inoltre, Bailenson afferma che le persone che danno segnali non verbali devono essere più consapevoli ed esagerate per trasmettere il loro messaggio, il che può essere drenante. 'Anche il modo in cui vocalizziamo in video richiede uno sforzo.' Uno studio ha scoperto che le persone parlare a voce più alta del 15% in video di quanto non facciano di persona.

Cosa fare al riguardo: Bailenson consiglia di prendersi una pausa 'solo audio' nei giorni in cui si hanno diverse riunioni lunghe. 'Non si tratta semplicemente di spegnere la fotocamera ... ma anche di allontanare il corpo dallo schermo', afferma Bailenson. In questo modo non devi eseguire né interpretare segnali non verbali .

Linea di fondo.

La tecnologia che consente a colleghi, studenti, insegnanti, terapisti, pazienti e altri di rimanere in contatto nel mezzo di una pandemia è uno strumento fondamentale e rivoluzionario. Come con tutta la tecnologia, tuttavia, ci sono alcune conseguenze con un uso eccessivo. Se stai sperimentando la stanchezza da Zoom, non sei solo. Tenere a mente queste semplici soluzioni può alleviare parte del fardello.

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